Política de Vendas
COMO ENCOMENDAR?
Da forma mais simples possível: através da nossa loja online www.annathegang.pt, navegando confortavelmente na secção PRODUTOS e adicionando ao seu carrinho os artigos desejados!
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
O nosso prazo de entrega pode ir até cerca de 15 dias úteis; com isto queremos dizer que "cerca de" nos permite ter uma margem de erro de 1 semana após os 15 dias úteis, não consecutivos. Passado esse prazo, o cliente está no seu direito de cancelar a encomenda, sendo imediatamente reembolsado no valor que pagou pela mesma.
Informamos ainda que nem sempre os artigos demoram tanto tempo a serem enviados, pois podem estar em stock ou chegar mais rapidamente, assim como por vezes podem acontecer problemas que não estão nas nossas mãos e, como tal, não temos como acelerar. E é por isso que estamos sempre aqui, disponíveis para contacto!
QUAIS OS MEIOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?
Ao comprar na nossa loja online, tem 2 meios de pagamento disponíveis:
- Multibanco
- MB Way
QUAL O VALOR DOS PORTES DE ENVIO?
O portes de envio são €4,50, sempre por DPD (Chronopost) - Levantamento em Ponto PickUp (excepção de preço para os restantes países da U.E.)
Contudo, quer encomenda 1 peça ou 30 peças, só paga portes UMA ÚNICA VEZ.
Para saber qual o Ponto Pick Up mais próximo de si, basta introduzir o seu código postal no site da CHRONOPOST e aceder à Rede Pick Up:
https://www.chronopost.pt/receber-uma-encomenda/pickup/rede-pickup
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
O cliente tem 15 dias úteis, não consecutivos, para devolver o artigo, seja qual for o motivo, desde que venha em perfeitas condições. Ao devolver um artigo, o cliente pode trocar por outro produto ou pode simplesmente pedir para ser reembolsado. Não haverá qualquer problema!
